Forum › Geliştirici & Destek › Hata Bildirimi
Hata Bildirimi Nasıl Yapılır? Hızlı Çözüm İçin Şablon
gamercity ·
Şablon
Hata başlığı (kısa):
Hangi sayfada / oyunda:
Adım adım ne yaptım:
1.
2.
3.
Ne olmasını bekliyordum:
Ne oldu:
Tarayıcı ve sürümü (Chrome, Edge, Firefox...):
İşletim sistemi (Windows, macOS, Linux):
Tarih ve yaklaşık saat:
Ekran görüntüsü:Önemli ipuçları
- Tekrar edilebilir mi? Hata her seferinde mi oluyor, bir kez mi oldu? Tekrar ettirebildiğin adımları yaz.
- Ekran görüntüsü: Hata mesajı çıktıysa görüntüsünü ekle ([img] etiketiyle). Ekranda kişisel bilgilerin, e-postan ya da bakiyen görünüyorsa kapat.
- Sayfayı yenile: Güncellemeden sonra eski dosyalar kalmış olabilir. Ctrl + F5 ile sayfayı tam yenilemeyi dene; hata düzeldiyse bunu da yaz.
- Oyunlarda: Takılma ya da düşük FPS varsa önce Donanım & Setup bölümündeki donanım hızlandırma konusuna göz at.
Forumda yazma!
- Hesap, ödeme ya da bakiye sorunlarını forumda paylaşma; bunlar için sol menüdeki Destek bölümünden talep aç. Kişisel hesap bilgilerin herkese açık forumda yer almamalı.
- Oyunda istismar edilebilecek bir güvenlik açığı bulduysan ayrıntıları forumda yazma, Destek üzerinden bildir.